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Belleza y estética

Mientras el centro trabaja, la cita puede quedar hecha.

Voice atiende la llamada, explica el servicio con lo que habéis configurado y confirma una cita nueva en la agenda de Voice.

Color y uñas

Preguntan precio y si hay que retirar el trabajo anterior. Voice responde con el conocimiento del centro y, si encaja, busca hueco.

Cita con horario

La clienta dice un día y una franja. Voice consulta la agenda de Voice y ofrece solo huecos que el sistema devuelve.

Lo que no cierra

Un tratamiento que no está configurado, o un cambio de cita de otra persona, termina en una solicitud para el equipo.

Conversación de ejemplo

Simulación. No es una llamada real. Precio y huecos pertenecen a un centro ficticio.

  1. Clienta

    Hola, quería una semipermanente reforzada. ¿Cuánto es y hace falta quitar la anterior?

  2. Voice

    La semipermanente reforzada de este ejemplo está a 32 €. Si ya llevas una, la retirada entra cuando toca renovar. ¿Busco un hueco?

  3. Clienta

    Sí. El jueves por la tarde.

  4. Voice

    El jueves tengo a las 17:30 y a las 19:00.

  5. Clienta

    A las 17:30. Me llamo Laura.

  6. Voice

    Para confirmarla necesito tu autorización para guardar el nombre y el teléfono de esta llamada. ¿De acuerdo?

  7. Clienta

    De acuerdo.

  8. Voice

    Queda confirmada la semipermanente reforzada el jueves a las 17:30. El equipo la verá en la agenda de Voice.