Precios

Configurado y operado, con alcance claro.

Cuota mensual, minutos incluidos y puesta en marcha dentro del servicio.

El límite contractual son los minutos. Las llamadas son una equivalencia orientativa a 5 minutos.

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Planes

Micro

Un negocio pequeño que quiere que atiendan el teléfono sin un proyecto a medida.

49 € / mes

250 minutos incluidos

≈ 50 llamadas de 5 minutos

0,30 €/min de exceso

Atención de llamadas entrantes, identificándose como asistente virtual.
Respuestas con el conocimiento básico configurado del negocio.
Cita nueva en la agenda de Voice, cuando las reglas lo permiten.
Solicitud para el equipo cuando no puede resolver la llamada. Sin transferencia en directo.
Aviso por correo al equipo.
Puesta en marcha incluida: número, conocimiento, agenda de Voice, solicitudes y correo.
Sin integraciones externas y sin cambios de flujo a medida.

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Recomendado

Business

El alcance que querríamos vender: más uso, conocimiento completo y operación.

149 € / mes

750 minutos incluidos

≈ 150 llamadas de 5 minutos

0,28 €/min de exceso

Todo lo de Micro.
Conocimiento completo del negocio, preparado con vosotros.
Evaluaciones de escenarios antes de dejar el número atendido.
Operación gestionada.
Una integración con software externo se presupuesta aparte, fuera de esta cuota.

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Pro

Más uso y personalización, sin meter integraciones dentro de la cuota pequeña.

249 € / mes

1.500 minutos incluidos

≈ 300 llamadas de 5 minutos

0,25 €/min de exceso

Todo lo de Business.
Más uso incluido.
Personalización avanzada del flujo, dentro de lo que Voice ya ejecuta.
Un desarrollo con software externo se presupuesta como proyecto, fuera de la cuota.

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Qué incluye cada alcance

Comparación de alcances
Alcance	Micro	Business	Pro
Responder preguntas del conocimiento configurado	Sí	Sí	Sí
Conocimiento del negocio	Básico	Completo	Completo
Recoger una solicitud para el equipo	Sí	Sí	Sí
Cita nueva en la agenda de Voice	Sí	Sí	Sí
Aviso por correo	Sí	Sí	Sí
Puesta en marcha normal	Incluida	Incluida	Incluida
Evaluaciones de escenarios	Básicas	Sí	Sí
Integraciones externas	No	Aparte	Proyecto
Personalización del flujo	Mínima	Moderada	Avanzada
WhatsApp u otros canales	No	No	No
Transferencia de la llamada en directo	No	No	No

Condiciones que conviene tener claras

¿El límite son las llamadas o los minutos?

El límite del plan son los minutos. La cantidad de llamadas es solo una equivalencia aproximada, porque cada llamada dura lo que dura. Una llamada más larga consume más minutos.

¿Qué cuenta como minuto?

El tiempo de la llamada atendida, alineado con la sesión de voz. El panel muestra el consumo. No contamos una llamada que no llega a conectarse.

¿Qué pasa si se superan los minutos?

El exceso se tarifica aparte, con el precio que quede escrito en el contrato. No se corta la llamada a mitad de una cita ya empezada por un redondeo opaco.

¿La puesta en marcha va incluida en la cuota?

Sí. Preparar el número, el conocimiento, la agenda de Voice, las solicitudes, el correo y las pruebas forma parte del servicio mensual. Una integración o un desarrollo con software externo se presupuesta aparte.

¿Conectáis la agenda que ya usa el negocio?

La cita nueva se confirma en la agenda de Voice. Conectar otra agenda no entra en la cuota: si hace falta, es un proyecto o un añadido, según el plan.

¿Qué canales incluye?

El teléfono entrante. Voice no atiende WhatsApp ni hace campañas de llamadas salientes.

¿Hay permanencia?

La permanencia, si existe, se acuerda en el contrato. Esta web no publica una permanencia mínima.

¿Los importes llevan IVA?

Cuando se publiquen, las cuotas se mostrarán sin IVA, salvo que se indique lo contrario.